洞察=觀察力 × 同理心 × 地方性知識。與服務設計在講的「脈絡洞察」不一樣，路上觀察的核心精神在於透過對於存在於路上的物件進行觀察，從中找到無用的趣味，重點在培養好奇心與觀察力，所以有時候就因為對於脈絡的「不掌握」，反而因此更能快速張開五感。
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唯有給旅人留下印象、引發想像、創造記憶，體驗才可真實落地。
悠遊卡公共電話的關鍵字在「悠遊卡」而不是公共電話，但機械設計卻是公共電話而不是悠遊卡。
內建地藏菩薩像的交通三角錐，原意是要守護道路安全，實際卻因諸多原因而無法出現當初設計初心，希望能因為佛像的臉孔，讓大家能減緩行車速度的效果。這的確是產品測試後，得到最真實的回饋意見。
假如僅僅是為了買東西，消費者幹嘛捨近求遠非要來你店裡呢？如今消費者的時間高度碎片化，實體店不是在競爭消費者的購物需求，而是在競爭他們的生活時間。
我們在找作者，撰寫：1. 關於UX的生活觀察，有插電、沒插電都可以 2. 專業的UX論述
在地球上又多打了一個卡、又吃一道菜，似乎也象徵了某種人生的成功。
對於這個活動的參加者而言，並不是單純跟陌生人吃飯，所以「什麼樣的關係，讓人願意掏錢建立」，這點就是要找受訪者的原因。
網路使消費者對訊息的接觸變得碎裂、片面，隨時可以按一個X，阻擋掉廣告，廣告要說的，很久以來已經不再是認同，而是人性共鳴。
無現金環境其實是個不需要討論的議題，這個機制應該讓它自然的生成，隨著科技或是國土民情的改變，適當的導入
Everledger將每一顆鑽石的來源和價值、擁有者等資訊數字化，創造一個鑽石的ID並存放到區塊鏈系統內，當鑽石的交易發生時，可以利用此ID追蹤這顆鑽石的來源、追溯所有過往的交易紀錄，解決了保險公司的痛點，同時也利用此追蹤系統為保險公司、持有者、索賠者或是執法團體提供鑽石的檢驗服務。
It’s never interesting to tell what the work is really about. You have to explore it yourself.
對人解釋作品沒意思，不如親自來體驗。
小吃攤也好，大企業也罷，都是「人」經營的，儘管人的性格內向外向、低調霸氣各有不同，但好的經營者必定目光有神、精神飽滿、行動俐落、外型整潔，如果一副巴不得客人快來快吃快付快滾的市儈樣，手藝再好，也難讓人樂意重複上門。
更令人驚訝的是，即使表情符號完全相同，解讀也相去甚遠。例如蘋果使用的「grinning face with smiling eyes」，37 位參與者當中，大部份的人認為這個符號主要表達的是負向的情緒（平均為 -3.09），而彼此間的差距約在 3.5 個刻度。平均而言，跨平台傳送的差距為 2.04；同一平台差距也有 1.88。
高規格的展場中展品給予人的視覺感受很重要，我們不只要看的很清楚，會場的溫濕度、燈光、以及人數，都會影響觀展的感受
近日來萬眾矚目的Dyson在東京澀谷舉辦…
文 / 林承毅 原作發表日期：2015.…
文 / Chao Hung Wang 余…
凱文凱利近距離接觸了擴增實境公司 Magic Leap，並在《連線》上發佈報導這家公司。在揭開 Magic Leap 神秘面紗的同時，也看到凱文凱利對人造現實的態度。
文 / 陳思諭 【找團隊成員像均衡飲食，…
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文 / 鄧文華 話說在前，純粹個人多年買…
停車場裡，在每個車位上方用紅綠小燈來顯示…
文 / 林承毅 當高鐵自動販售機取票口內…
我們很常聽到「用五感去體驗、去設計」，然…
台北市都市更新處的「市場小學計畫」活動影片案例有50年的魚丸攤位、三代傳承百年的菜鋪，由店家老闆提出需求，融合多樣設計風格進行改造，更與生活教育結合，創造一個大人小朋友都愛上的菜市場。
文 / 劉震 去理髮店的時候，你有沒有覺…
文 / John Yu 我在Hotels…
文 / Johh Yu 應政大學長之邀到…
上海指南設計副總蔣逸明，分享了一個耐人尋味的案例：家電客戶請他們做一款新的電壓力鍋，市面上早已「要啥有啥」，要技術有技術、要賣相有賣相，可是客戶還是希望指南能做出新的樣貌。
客戶找上門，找你重新設計包裝，你會怎樣讓…
龍吟研論於兩岸六大重點城市(台北、台中、高雄、北京、上海、廣州)，深度訪談超過千位身為意見領袖的先驅消費者，以幸福未來為核心，發掘影響未來5年兩岸消費市場的五大需求趨勢與十大商機。
▇ 之一：尺寸規格 商品的長寬高怎麼標示…
「我是歌手」根本不是節目，根本是把眾多商品放在一起的行銷企劃案，歌手、樂手、商品、頻道、以及更多線上現下的串聯
▇ 前情提要 前回，上海指南設計副總蔣逸…
姚彥慈 ─ 把社會學帶進設計領域，史丹佛…
2016.3.18，來自上海指南設計一行…
文：呂家睿／圖：ColaLife 198…
交友軟體是使用者眾多的市場，但當市場過於擁擠的時候，則需要專業化。本文介紹五大重點：交友軟體之盛行。尋找配對市場。密集市場的難處。未來方向。創業者反思。
對很多人來說清洗牛仔褲十分麻煩，同時也耗費大量的水， ODO Denim 觀察到大家的需求，將太空衣的靈感與牛仔褲結合，推出具有自我清潔能力的牛仔褲…
每逢週末假日 Mark Hendriks 皆以游擊戰的形式經營快閃餐廳；更獨特的是，擔綱這餐廳大廚一職的清一色皆是頭髮已斑白、皺紋已爬上臉的銀髮族。
服務或設計不能只思考某個對象，應考量到所有角色需求。以郵局來說，同時考量到郵務人員及民眾的需求，就能達到更好的效率及品質，獲得雙方的高度評價。
1. 問題：老公不記得收放…
募款箱一定要是長方形、透明壓克力、上面印…
前不久，高鐵票設計引起一陣廣泛討論，vi…
創新設計一定要網路、要科技嗎？我們提供向老智慧學習的觀點，例如「廚房裡的人類學家」莊祖宜在印尼買的廚房新玩具就很不錯。
當有80%乘客用紙票，與當有80%用手機…
設計不只是解決問題的方法，更是連結人與人間情感的中介，如果能善用票卡，在功能性之外，賦予更多的意義，檢視並重塑「服務旅程設計，將可創造異想不到的新價值
來自台灣的「嬰語翻譯機」剛摘下香港設計及創新科技金獎及特別獎雙獎，這個 App可以翻譯嬰兒的哭聲，準確率高達92%
拖著厚重的行李箱到處移動對我們來說絕對非常的消耗體力。如果有一款行李箱你可以不用自己拖行，它就會自動跟著你移動，那畫面是不是很酷呢？