對使用者經驗職務需求還沒形成普遍共識，於是找到適合的工作更顯得困難了。除了找到懂得 UX 價值的公司外，也許也該問問自己：在履歷中充分展現了 UX 人的價值了嗎？
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編譯：賴菘偉 「一年前，當我們看到員工網…
很多人習慣先從自我的角度去思考，在做設計或服務時會不由自主地將自己設想為使用者，展開「我覺得這樣比較好…」、「我覺得使用者會想要這樣…」
你是討厭打針、害怕針筒嗎？尤其是盯著醫生手上的針筒，內心更是煎熬和畏懼。隨著科技的進步，無針注射器的發明將改變整個醫療產業的治療方式了！
文 / beBit 現今的智慧型手機幾乎…
編譯：葉靜 身為環境保護基金的 CEO …
如果要蓋一個不一樣的房子、或許應該從接受不同的觀念開始。社區開始在運動，社區生態決定生活自主性，而美的記憶，是感謝與生活的結合…
攜程 UED 高級用戶研究經理分享攜程在行動化歷程所面臨的各式挑戰之外，也涉及攜程 UED 團隊平衡設計與商業利益間的方法。
Catapult Design 在肯亞重新設計各種洗手站以促進衛生，在印尼則聚焦於能源創新以及更好的儲水設備，而這些計畫的共通點都在於他們專注於了解顧客需求。
設計可以改變很多事情，也因此在設計之初便需審慎考量，並掌握欲解決的問題和使用者的需求。一旦搞錯切入點或使用對象，該設計本身可能會延伸新的問題
銀享全球是一家專為銀髮相關組織提供國際交流、培力與行銷服務的新創社會企業。著重在銀髮健康照護產業，以台灣的服務經驗為根基與世界連結
本篇文章介紹提高住宿商品銷售量的網站設計技巧。前篇文章提到了活用「搜尋行為」以及「照片的魔力」，本文接續介紹「使用者評價」、「地圖」、「住宿專案」等會如何影響使用者行為。
聽覺對於資訊的吸收與反應有很大的補助作用，甚至在視覺無法產生作用的狀況下，聽覺儼然成為我們辨識周圍環境的一大途徑
使用者在搜尋旅遊資訊或訂購商品時，網路是一個非常重要的管道。搜尋資訊的過程中，使用者會瀏覽及使用的網站範圍廣泛，涵蓋了旅遊網站、飯店網站、民宿官網、部落格、社群……等。
Ingress 很特別的地方。這個遊戲有點像是會長大一樣，一點一點擴大遊戲版圖，逐步擴充遊戲內容、新的商業模式，玩家的等級
手機導航對一般明眼人來說，不論是開車、搭…
採訪 / 撰稿：劉雅靜 視障者依賴錄音卻…
電子商務的魅力是什麼？在很短的時間內不可能完整回答，我只簡單說：「對我而言，電子商務就是當業績成長十倍、人力也許只成長兩倍不到。」
當初會深入了解這個遊戲是因為工作需求，訪談了一位深度玩家，好奇心驅使下載了這款遊戲，然後就好像在販毒集團臥底的警察，最後一發不可收拾的玩了一年多。
思考是比設計更為重要。學會思考，就要先了解脈絡。由脈絡來思考創新，就能看見組織內的作為，透視機構的制約，也才能設計出令人感動的創新
Lonely Planet（孤獨星球）把…
年屆75歲的老爸說最近買了新電風扇後，因為遠視又老花，實在看不清楚按鈕，經常不知道要按哪裡才能打開？按哪裡才能把風速調大調小？這讓他感到很困擾，乾脆拿了支麥克筆做了幾個記號，方便觀看
文 / John Yu 10多年前當旅遊…
自由行趨勢的背後是互聯網權力下放，而去中間化只是結果。中國旅遊研究院長戴斌博士說：「80後一代年輕人正在成為旅遊消費的主力人群，他們是第一批在互聯網環境中長大的一代，自主、自助、自由的消費模式進一步擴大了散客化趨勢。」
FIND Day 提出 V.A.L.U.E. 五大心法，即從創新視野的角度出發（Vision），解析智慧聯網的商業模式（Analysis），提出未來生活想像（Life），看見影音媒體的群眾力量（User），進而發掘潛在的消費者商機（Explore）
京都的文化與歷史上保存下來的有形、無形資產最多，在維護這些實體及精神的同時，京都人創造出與東京不同的企業經營風格，各種新舊融合的創新。
與新加坡對照，我覺得「城市被形塑的樣貌」…
攜程在消弭資訊不對稱的努力上又下一城，且以平台思維將這套資料庫開放給全產業使用。台灣的旅遊產業在這件事情上可說是被遠遠拋在後頭了。
談到電子書與閱讀器（e-reader），多數人會想到 Amazon 及 Kindle 閱讀設備。然而，近年來一家位於加拿大的小公司 Kobo 悄悄進入市場，而且已經帶來不小的衝擊
芬蘭赫爾辛基公交機構提供了稱為 Kutsuplus的迷你巴士服務，乘客可以選擇路線，智慧手機用戶下載官方應用就可以召喚巴士，付費同樣是通過手機。
位於美國維吉尼亞州的 Opower 是一家提供家庭能源管理服務的領先新創企業，使命是幫助全國各地的公用事業公司降低人們的能源使用量。
來自日本東京的「Tokyo Otaku Mode」目前已經成為流量最大的海外輸出御宅族文化商品電商網站。雖然CEO 拒絕透露太詳盡的細節，不過電子商務短短上線約半年以來，每個月成交額幾乎是以驚人的30% 不斷在成長。
Globetrooper 是一個幫人「結伴同遊」的網站，如果是單身一人，想找人結伴或組團到某一地點遊玩，可以到這網站找個伴。
Stay.com推出的Create Travel Guide Beta功能，正是讓玩家透過線上工具，自行挑選、重組各種「旅遊資訊方塊」
GetSetApp是一個非常易用且實用的工具，通過GetSetApp你可以找出從美國任何地方到另一個地方的最便宜的旅行方式。
在家庭生活中，外包會不會也成為趨勢，來減少一次性在家電上的投入？荷蘭的一家叫做 Bundles 的初創公司最近推出一個家庭訂閱服務，為會員提供免費的洗衣機，每月僅按照洗衣次數收費。
異曲同工的另一個設計是Swap-o-Matic，通過它，人們能夠捐出閒置物品或者收取舊物進行改造利用。
用透明垃圾袋 Goedzak置放限制物品能夠讓路人看到垃圾袋裡的東西，來決定他們是否把這些物品帶回，進行廢物利用
NTT DOCOMO公司2012推出的這款APP，提供移動通訊的即時口譯服務，讓你可以使用母語跟外國人通話。此服務目前支援日文及英文、中文和韓文等10種非日語進行轉換。
想像你的生活是一場不謝幕的電視節目，你是明星，有著眾多追隨者。
Muber是一個點對點的包裹遞送平臺，讓人們可以與來自世界其他地區的旅行者進行合作，通過旅行者幫忙帶貨並回報以小獎勵。
LoungeBuddy 最核心的功能其實是將用戶的VIP身份和可享受的服務類別添加到應用程式，然後匹配資料庫列出可用的機場休息室。
迪士尼於2013年發表一款名為MagicBands的定制手環，手環以RFID為基礎並結合迪士尼遊客體驗的平臺，用以提升遊客與遊樂園間的互動。
本文轉載自 FutureBank 未來金…
開展合作之初，許多的金融業高管不知道用戶體驗能夠帶給他們什麼？於是便在最初構想的時候，以提出一套較為具象的體驗流程圖（experience map）為因應
在 Bank 3.0 的時代重視虛實整合，銀行系統應該讓內外的使用者包括客戶與員工輕鬆操作，並覺得系統貼心 、懂得我的需求。 一切都是環環相扣才能達到