文/林承毅
在體驗設計範疇中、巧妙運用色彩創造記憶點、絕對是服務設計展開前的重要策略，隨著定調，色彩將成為品牌溝通的利器，有效落地並賦予獨特個性。
當這樣元素被用於「機場」將會產生怎樣的第一印象、以南九州兩大空港為例，宮崎用「紫桃紅」、期盼創造一種華麗浪漫的氛圍，因這裡曾經是蜜月首選，用顏色創造出南國熱帶風情、令人充滿記憶。
其次更往南到鹿兒島，空港用「天藍色」來表現個性，薩摩男兒的爽朗印象與維新開化的灑落性格，如同一望無際的青空，這樣的色彩，也可讓旅人留下深刻印象。
▲ 宮崎機場：紫桃紅，源自蜜月首選
▲ 鹿兒島機場：天藍色，反映人文歷史與自然環境
相較於日本南邊兩個地方機場，台灣的國家門面桃園機場又是如何，撇開硬體造成淹水不論，目前二航廈的確很用心做了很多設計，森林裡的按摩椅、電影院風的候機室、一落又一落的看板說著台灣各地的故事……
做了那麼多、用了那麼多金錢與力氣，但旅人們真的能留下若干印象？是不是可以回到最簡單的色彩？唯有給旅人留下印象、引發想像、創造記憶，體驗才可真實落地。
這樣的呼籲不算苛求，而是一種悲願。國家級的桃園機場如果想做體驗設計，先從找出屬於自己的代表色起。
▲ 桃園機場二航廈
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