每逢週末假日 Mark Hendriks 皆以游擊戰的形式經營快閃餐廳;更獨特的是,擔綱這餐廳大廚一職的清一色皆是頭髮已斑白、皺紋已爬上臉的銀髮族。
Browsing: 體驗設計
募款箱一定要是長方形、透明壓克力、上面印…
前不久,高鐵票設計引起一陣廣泛討論,vi…
當有80%乘客用紙票,與當有80%用手機…
設計不只是解決問題的方法,更是連結人與人間情感的中介,如果能善用票卡,在功能性之外,賦予更多的意義,檢視並重塑「服務旅程設計,將可創造異想不到的新價值
來自台灣的「嬰語翻譯機」剛摘下香港設計及創新科技金獎及特別獎雙獎,這個 App可以翻譯嬰兒的哭聲,準確率高達92%
拖著厚重的行李箱到處移動對我們來說絕對非常的消耗體力。如果有一款行李箱你可以不用自己拖行,它就會自動跟著你移動,那畫面是不是很酷呢?
Flurry 觀察到,整體的行動使用數 (sessions) 成長了58% (行動使用數是指使用者打開某個應用程式)。除了遊戲類別,其他各類別的應用程式都有顯著的成長。其中個人化、新聞和雜誌及生產力工具類別更都有超過100%的成長率!
在南大學餐改革方面,「愛在學餐」提出讓學餐走進學生生活,以點餐 APP 增加學生用餐意願,降低人力成本
編譯:葉靜 身為環境保護基金的 CEO …
設計車用的 App 跟手機用的 App,有本質上的不同。車用 App 的內容和互動方式必須在不打擾開車的前提下,擴增駕車的體驗。
平均一位美國人花費於 App的時間約為198分鐘,相對的,花費在電視上的時間僅僅為168分鐘。使用者平均每天花費在行動裝置的總時間約為220分鐘 。
如果要蓋一個不一樣的房子、或許應該從接受不同的觀念開始。社區開始在運動,社區生態決定生活自主性,而美的記憶,是感謝與生活的結合…
我一直和自己說,過多的評論只會帶來更多的不適,不過為了智慧而智慧,最終只讓智慧不再智慧,火還是會燒回自己身上。
一米市集創辦人 Matilda,在ECX 2015電子商務經驗設計論壇中,分享創辦一米市集的例子,Matilda 認為用戶體驗代表的是一種方法、流程,而商業設計的則是一個目標。
本文是摘要 資策會 MIC資深產業分析師…
當電商順應著科技使得價值交換這件事情只剩下點擊率、跳出率、轉換率等純粹的數字,而忽略了人對於意義的需求時,將會是十分危險的。
攜程 UED 高級用戶研究經理分享攜程在行動化歷程所面臨的各式挑戰之外,也涉及攜程 UED 團隊平衡設計與商業利益間的方法。
若非常粗略地將購物網站使用者分為兩群,大致為「無目的打發時間型」和「有目的購物型」,若以日常生活購物情境比擬,前者好比原本 window shopping 的人,卻買了不少東西;後者好比特定為了採買而進入商店。
在了解商品詳情的過程中,使用者希望能夠了…
也許妳不曾聽過『限界集落』,但你一定知道高齡化及少子化問題,不只出現在台灣,鄰近的先進國日本社會早已受這些問題困擾許久,尤其在都市外的農業縣市
在望京 SOHO 園區有條有名的 ”掃碼一條街”,各家初創公司會以這條街為宣傳軸心,盡可能的用各種利誘,去吸引路過的上班族白領變成他們的第一批 Early adopter
還沒學過遊戲設計之前,如果有人問我遊戲設計師的目標是什麼,我會回答遊戲設計師的目標是設計遊戲,遊戲設計師目標不就是設計遊戲嗎?但了解遊戲設計之後,才知道這樣的想法是錯誤的。
你感到滿意因為你獲得了和預期一樣的東西。有時候使用者會有驚喜,點了一份排骨飯,上來的比照片還大份,還豐盛,你會覺得賺到了。相對的,如果發現份量比照片還小,你會覺得被騙了,心有不甘。
本文是摘要橋中服務設計主管 銀雪,在10月23日由服務設計網絡台灣分會 (Service Design Network Taiwan Chapter) 所舉辦的國際研討會中的分享摘要
愛聚公益創新機構的創辦人余志海,是一個社…
為了尋求商品的真實性、減少買到和想像中商品不同的落差感,購買過程中,使用者經常會為了蒐集第三方評價或是顧客經驗(產品使用心得)離開網站。為了降低使用者離開網站的風險,除了提供評價與心得等資訊外
設計可以改變很多事情,也因此在設計之初便需審慎考量,並掌握欲解決的問題和使用者的需求。一旦搞錯切入點或使用對象,該設計本身可能會延伸新的問題
進去路邊便利商店提領現鈔,而當妳插入卡片,耳邊傳來的不是每天尋常的東京音標準日語的歡迎光臨,而是一句帶著濃濃鄉音的宮崎縣北方言『ようきたね~』
請回想一下網路遊戲裡面我們會怎麼樂在其中呢?建立自己的角色、提升等級、消滅怪物、擊敗其他玩家、尋找寶物、玩出一套自己的對戰風格、達成成就、追求高位排名、建立公會、談個網路戀愛
說是符合使用者經驗,但骨子裡希望叫使用者幫忙決定我們的產品方向與設計細節。說穿了,這跟「希望老闆幫忙決定,希望老闆證明我沒錯」是一樣的意思。
生活中有些設計包裝或行銷,以及服務流程中出現的「說明」或「用語」,也可能會惹毛或激怒使用者,即使有該產品需求的消費者也會因此產生排斥心態。
通常使用者會先把有興趣的商品先加入購物車,進入購物車後才會理性思考是否真的需要。若我們將購物流程拆解,購物車前傾向感性衝動;購物車後偏向理智分析。
架上依照知識分野,分門別類陳設展演之熱門銷售書籍,所展現出的,是這裡的人在當代時空環境下,所思所想關心在意的熱門議題,因此想知道城市裡的其他人最近在想什麼?
beBit 的理想是讓世界的人都充滿笑容。聽起來好像很天真,大家也常常都在想這個問題,但不管怎樣總覺得就是要對社會有貢獻才會有意義,這是絕對肯定的
銀享全球是一家專為銀髮相關組織提供國際交流、培力與行銷服務的新創社會企業。著重在銀髮健康照護產業,以台灣的服務經驗為根基與世界連結
AJA 從一開始以設計「數位介面」為主,到了近幾年由於服務對象、市場的改變,已逐漸轉型為一家專注於使用經驗的設計顧問公司。
本文提到國內的物流服務,「黑貓宅急便」的知名度絕對進入前五名,這個有濃濃東洋味的物流服務,其實的確是從日本的大和運輸株式會社開始,並由統一集團引進,進入了臺灣的物流市場。
茶飲料,向來是台灣庶民飲食文化中重要的一環,數十年間隨著時代發展變遷,已逐漸走出獨特的脈絡軌跡
聽覺對於資訊的吸收與反應有很大的補助作用,甚至在視覺無法產生作用的狀況下,聽覺儼然成為我們辨識周圍環境的一大途徑
手機導航對一般明眼人來說,不論是開車、搭…
Apple News的個人化功能將找出用戶有興趣的主題與內容,自動將這些內容提到前面。還可以離線閱讀與分享。用戶從此將不必安裝一堆新聞與內容App
許多人在建立自己的數位服務或者評估競爭者的服務時,都太容易被上面兩、三層的表現所吸引所羈絆,而忘記問題真正的根源。例如被問到為什麼網站的流量不振,有人可能回答「因為網站設計太醜」
台灣教育體制長期讓大家不怎麼關心「人」,就連同理心在八仙塵爆都因為扭曲使用而變成惡性負面名詞。
Albert 畢業於成功大學工業設計系,曾在 ODM公司擔任設計師。不想只是幫接近完成的產品設計外觀,後來決定到美國就讀研究所,看看外面世界
台灣是一個極度崇拜創新、濫用這兩個字的國度、這樣的情況、每天都可在我們的生活中輕易發現、諸如:補教業的廣告可拿這兩個字說嘴
Dan Saffer曾經發了一條推特:在99%的情況下,你把人們談論的「用戶體驗設計」換成「設計」,他們的意思是完全一樣的。
特性是指產品增加的功能點,而體驗是指使用者在使用產品過程中操作過程及全部心理感受
赤驥說其實社會學的訓練跟這個行業(用戶研究)其實是挺貼近的,因為社會學里很多的研究方法在用研的領域里都是要用到的,包括它的「定性研究」(質化)跟「定量研究」(量化)等等
文 / 維多陳 九月的 HP62 (HP…