文 / 維多陳
九月的 HP62 (HPX輕鬆聚第62次活動)，我們曾邀請到 EZprice 執行長陳振榮（Aaron）以「臺灣網購數據報告內容策展」為題來分享看法（活動筆記請參此）。而在 12／12 登場的 ECX 2014，Aaron 將從數據分析的角度來剖析臺灣電子商務的狀況，包括一般消費者的購物決策變化，及影響商品轉換率高低的關鍵原因。
比價監控與挑品分析
Aaron 表示，這些數據資料從 2011 開始累積至今已有三年，包括臺灣電子商務的「用戶行為分析」及「電商商品資料庫」。而這些大數據的應用，從巨觀的經營策略到微觀的行銷策略，例如：電商業者如何選擇平台、分析競爭對手的策略布局、監控競爭對手的商品價格、掌握臺灣網購市場最熱門品項……等，都能透過數據分析來一一解答。
Aaron 進一步說明，2008 年 EZprice 比價網 成立後，經過兩年摸索之後，確定了 EZprice 的商業模式，是以提供流量為主、電商數據系統為輔，即提供電商業者「挑品分析」和「比價監控系統」的服務。以「燦坤快3網路旗艦店」為例，即是藉由 EZprice 的網路即時比價系統，每日多次對應產品價格，以確保自家產品在網購市場價格上能夠維持其競爭力。
比價需求逐年上升，購物決策多元化
去年 EZprice 比價網推出行動 App「+BOOK書圈圈」，根據使用者長期的閱讀紀錄，進行「挑品」篩選出個人專屬的有感書。Aaron 表示，他們從比價網和書圈圈的數據中發現，網友在挑選 3C 產品時的查價行為很明確，反之在挑選衣服和書籍類商品時，比價需求卻變得較不明顯且傾向以「一次找齊」方式完成購物。由此可知，不同類別商品的購物行為之間會有很大的差異，購物決策也很多元，是故EZprice除了比價之外，未來將更進一步研究深層影響網友購物決策的因素，持續開發不同的分析模型，研究造成不同平台間轉換率高低的原因，加強各個類別的服務，滿足使用者多元的需求，以創造更輕鬆更好的購物體驗。
想要更深入了解EZprice 比價網，及Aaron個人對於未來電商發展的看法，Aaron將在ECX 2014電子商務經驗設計論壇進行主題分享，詳情請洽官網（http://ecx.hpx.tw/）。
文章轉載自：ECX 2014 電子商務經驗設計論壇
