設計不只是解決問題的方法，更是連結人與人間情感的中介，如果能善用票卡，在功能性之外，賦予更多的意義，檢視並重塑「服務旅程設計，將可創造異想不到的新價值
在所有從事 UX 或使用者中心設計的團隊中，可以粗略的分為公司內部團隊或外部顧問團隊。這兩者到底有什麼不一樣？我該選擇哪個？
來自台灣的「嬰語翻譯機」剛摘下香港設計及創新科技金獎及特別獎雙獎，這個 App可以翻譯嬰兒的哭聲，準確率高達92%
訪談前需要了解受訪者的家庭背景、失能的成因、工作上的轉變等等，以避免訪談過程中太快挖掘較深層想法，過度刺激受訪者
拖著厚重的行李箱到處移動對我們來說絕對非常的消耗體力。如果有一款行李箱你可以不用自己拖行，它就會自動跟著你移動，那畫面是不是很酷呢？
同理心的意思是說，你要試著跳脫並挑戰你既有的成見與認知，把理所當然的語氣如『我想的沒錯」，擺到一邊，唯有如此才能發現事情的真相……
Flurry 觀察到，整體的行動使用數 (sessions) 成長了58% (行動使用數是指使用者打開某個應用程式)。除了遊戲類別，其他各類別的應用程式都有顯著的成長。其中個人化、新聞和雜誌及生產力工具類別更都有超過100%的成長率!
接續「設計高易用性網站的8個實用小技巧（上）」六個易用性技巧，本篇進一步介紹網頁文案及視覺動線的規劃技巧，協助讀者理解高易用性網站的最基本原則。
介紹網站製作的前6個易用性小技巧，下篇將介紹撰寫網頁文案及視覺動線的規劃，協助讀者理解高易用性網站的最基本原則。
對使用者經驗職務需求還沒形成普遍共識，於是找到適合的工作更顯得困難了。除了找到懂得 UX 價值的公司外，也許也該問問自己：在履歷中充分展現了 UX 人的價值了嗎？