文/ Richard Tsai
今晚聆聽若水國際蘇佩萱小姐的演講，分享若水社會企業這幾年的努力跟成果，演講主題是：「如何創造有價值的身障者工作？」
早期我對若水只有跟王文華有關的印象，聽完今天的演講之後，完全翻轉早期的印象。
若水透過聆聽身障者的心聲，親訪身障者的生活環境，提供四到六個月的專業培訓，讓身障者利用電腦來完成一些專業工作，獲得薪酬跟成就感，更因此獲得新的人生。
身障者透過若水的輔導，從事的專業工作也超乎我對一般身障工作類型的刻板印象，傳統來說，不外乎手做餅乾，手工皂，按摩，加油站洗車之類。
但是若水輔導成功的參與者，從事的專業工作是建構 BIM (Building Information Modeling) 建築資訊模型（3D），還有近三年發展出來的 AI 標註，讓身障者在家遠距就可以工作。真是太了不起了！
我覺得特別有感的是這幾點：
1. 進行田野調查，走訪四十多位身障家庭，不是自己腦補想像身障者能做什麼
對於身障者無法走出家庭從事工作的問題，仔仔細細觀察，不管是移動/體力/技能/家庭支持都列入考慮。這點跟我近十年來推動重視使用者研究的態度是一樣的。
2. 創新不怕失敗，失敗就是成功的養分
找到 BIM 服務的商業模式之前，據說失敗幾十次，AI 標註商業模式也失敗過很多次。在失敗中持續摸索，找出永續與規模化的營運商模。社會企業的創新其實比一般企業困難，能夠嘗試這麼多次仍沒放棄，我是覺得背後的投資人趨勢科技張明正先生應該是關鍵。
3. 提供身障者紮實專業培訓
若水在就業前期提供給身障者四到六個月的專業培訓，輔導身障者提升能力到足以從事專業工作。這樣的培訓奠定了專業服務品質。但是能投入將近半年的培訓，讓我覺得這已經是非營利組織，不僅僅是社會企業而已。
4. 實際幫助身障者就業，也讓人生更有意義
演講影片中，有位身障朋友說，有了若水的居家工作後，是這輩子第一次被別人稱讚自己的工作表現。幫助他人就業與因工作而產生貢獻，對於一個人來說意義無比重大。而且幫助一個身障者就業，說不定其實是幫助了一家子人！
謝謝 李怡志 安排這場精彩動人的演講，收穫很大。
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若水國際 2019 AI 數據標註師種子計畫成果：
