更多文章
想學 UI、UX，去外頭上課很貴，我也不推薦沒基礎跑去上課，吸收效果不好，最好還是自己先墊點底子再去報課程，不然老師站在前面隨便你問的時候，連想問問題都不知道怎麼問很傷心啊！我把覺得重要、且可以讓讀者快速擁有即戰力的書挑出來照難易度排序。
Don Norman（唐納‧諾曼，認知科學、人因工程等設計領域專家）曾經說過：不好的設計很少是由設計師造成的。多數時候，原因在於不好的組織架構。
金融業的用戶體驗與其他行業大相逕庭，用戶即客戶，行為習慣偏於傳統，尤其是對安全體驗的訴求，其間挑戰不言而喻。
NTT DOCOMO公司2012推出的這款APP，提供移動通訊的即時口譯服務，讓你可以使用母語跟外國人通話。此服務目前支援日文及英文、中文和韓文等10種非日語進行轉換。
beBit 的理想是讓世界的人都充滿笑容。聽起來好像很天真，大家也常常都在想這個問題，但不管怎樣總覺得就是要對社會有貢獻才會有意義，這是絕對肯定的
陳：未來，企業需求的人才不只專精於設計，而是可將設計應用在商業或是科技上的多方位人才，設計人才也需具備如商業上的思考邏輯能力，或是科技方面的基礎編程能力等等。
唐：當公司轉向關注用戶體驗的同時，就會發現用戶體驗人才的嚴重不足，很難透過傳統的招聘方式補足，所以併購就成為一個獲取有經驗團隊的主要方式。
狩野分析主要是從顧客身上，找到品質是否到位以及滿意度高低的關聯，作為是否優化或是決定優化順序參考，倒不是作為服務項目保留與否的判定。
無現金環境其實是個不需要討論的議題，這個機制應該讓它自然的生成，隨著科技或是國土民情的改變，適當的導入
前不久，高鐵票設計引起一陣廣泛討論，vide 在風…
起源於1980年代的服務設計在近幾年擴散到了亞洲，服務設計不僅已成為獨立的學門，更在歐美的商業領域中創造價值。
來自韓國的 NAMU Inc. 脫穎而出，獲頒評審團「TRANS新創團隊大獎」。NAMU Inc. 號稱是「姿勢不良的矯正者」，他們設計穿戴式裝置「ALEX」，能追蹤頸椎姿態，藉由提醒使用者透過維持頸椎的正確姿勢，來根治因姿勢不良導致後背疼痛的困擾。
Conversion Lab 其中兩位創辦人：在中國唐碩體驗創新諮詢擔任資深體驗研究員的 Nelson，以及在美國微軟擔任用戶研究員的 Elsa ，帶讀者一窺企業端（甲方）與顧問端（乙方）體驗創新及用戶研究實際的工作狀況。