本文翻譯自Attention Insight，本網站已獲得Attention…
文 / 悠識數位 使用者經驗研究員 王庭萱 日誌研究 (Diary Stud…
文 / 輔仁大學跨域醫療服務設計思考微學分學程教師群 雖然國內醫療業還未出現…
文 / 台灣使用者經驗設計協會 理事 王派桓 Hoper Wang 在 UX…
當數位廣告投報率年年下降，全球對於保護網路隱私作為日益嚴格，要找到對的行銷推廣名單，難度越來愈難，於是，各方業者紛紛大談大數據的好處，企圖實現一對一精準行銷。但對企業或品牌來說，投資大數據勞民又傷財，想擄獲顧客芳心真的只有這條路嗎？
Redesign可能是每位設計師都曾經接觸過的一件事，也是初學者累積作品的好選擇，但有幾個我們很容易忽視的因素，可能會讓一個Redesign專案失去價值與意義。忽略了這三件事，可能會讓Redesign變得沒有意義：1.我們不夠了解一個產品/產業/組織 2.我們沒有考慮到做產品的三大限制 3.我們不知道一個設計背後的真相，而是只看到表象……
文/李彤 OpenHCI 人機互動工作坊今年邁入第十屆，於8/4、8/21-…
文/Ivan Wei 最近在產品推進上發生一連串巧合，陸續幾位重要客戶提出相…
91APP 透過數位力量提供 UX 服務，同時突破購物體驗、銷售服務、零售管理三大斷點。「我們花非常大的力氣與時間投入到門市端做使用者研究。」李昆謀表示，「店員通常很抗拒數位工具，第一關就卡住。」嫌操作麻煩是表面原因，往下探究，「業績歸屬」時常牽動 OMO 能不能真落地。
處理牽連複雜的用戶體驗事物，印隽認為首重「識別核心的體驗問題」，緊接對應「我們不對設計團隊去設任何的邊界，這件事情只要你覺得你能搞定，就去搞定，但前提是這件事情是核心體驗。」至於過程中會不會得罪其他單位，他的觀點是「拿結果說話，你沒搞定我搞定啦。」直言特別欣賞 Steve Jobs 說的：「It’s not just what it looks like and feels like. Design is how it works.」