2015年起，每年至少有10萬名準單身人口進入退休生活。當晚婚與逐年增加的中年離婚率趨勢不變，加上自然喪偶率，將會出現更多類單身退休人口。這群單身新熟齡對於退休生活的規劃比一般人想得早、思考更周密，甚至還不到40歲就開始進行相關準備。一個人的退休生活模式，將成為最值得關注的新市場。
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好的設計師一定是卓越的溝通者。她必須既要能深入理解客戶訴求，又要具備經驗閱歷累積起來的個人見解；既要謙和開放，讓客戶不斷「教育」自己，也要自信有思想，循循善誘，去「教育」對方。
在一個新產品開發或新服務設計的項目裡，商業設計師通常在團隊內執行以下幾種任務：
1. 替團隊跟客戶了解行業趨勢。
2. 透過二手數據分析，在用戶調研之前快速建立需求假設。
3. 由競爭者與新創公司的服務來啓發靈感。
4. 透過異業研究來觸類旁通。
5. 在產品開發過程中，調查市場大小，制定商業策略與創業提案。
我認為「具體具體再具體」是最大的要點，唯有具體的事例能幫助面試官具象化你的能力與經驗。此外，也別忘提及自己在專案中扮演的角色、貢獻與帶來的影響、研究方法、使用的工具及選擇的原因等。最好也能涵蓋你在專案中的學習，以及這個經驗如何幫助你勝任所面試的職缺。
樣本規模沒有萬解，並非每次都是5、30、100或1000人。實驗的目的與型態才是關鍵，大多數的使用者經驗研究屬於下列這3種型態，它們計算樣本數量大小的方式也有所不同。數學運算只是關係到樣本規模的一部分，時間、金錢的限制或有無能力找到足夠多且合乎資格的受測者，這些才是掌握樣本數量大小的最大難題。
SUS已被廣泛使用，你可以透過一些基準來判斷系統/介面的易用性，以原作Jeff Sauro測過500項商品研究結果得知，SUS的平均分數約為68分；若以消費者軟體而言，平均分數約為72分。
由於台灣城市內的公園，往往強調了設計中「景觀」的面向，而不是真正顧及使用者的活動型態與需求。研究團隊觀察到，為補足這些設計上的不足，高齡者會發展出自己的解決方案，最常見的作法，是自己帶上輕便的塑膠椅，讓他們可以很容易地移動並圍成一個社交圈。
文/蔡世斌 （圖片來源：維基百科） UX…
1. 認同選用的嚴重性量尺
2. 訓練評估人員
3. 至少兩位評估人員獨立作業
4. 達成評估協議
5. 調解或均化評量中的差異
通常人們要達成協議是不可能也並非必要的，反而我們應該透過這些相左的意見，來幫助團隊找出使用性及介面的問題。
從今年開始，使用者研究員應該要開始朝向具備研究「使用者們的產業」的能力（把公司人格化），在一片人人都能做UR的氛圍下，使用者研究員即使在專業上不至於被追上，但有可能直接被放棄，所以多觸角的延伸研究專業，是不能停下的腳步。
用戶體驗設計其實是所有人的責任，所有人包括產品經理、研發、運營，而不是單一崗位或職稱的人能具備的能力，要我說的話，我可能會這樣描述：他是一個非常了解用戶體驗設計的專家，而不是所謂的用戶體驗設計師 (UX designer)。
很多訪談的問題都是在現場才會提出，順著受訪者回饋的內容，將會有很多切入的角度，一個人找到的切入角度有限，兩個人就不一樣了，我們常常可以從夥伴的提問中，想到更深入的切入點，這種感覺就很像夥伴開車載你，開著開著，路漸漸熟悉了，你就可以提醒他，如果路漸漸不熟悉，就換你開吧。
公司如果希望自己的產品可以為客戶創造更大的價值，那麼就應該要不斷追根究底地去理解「產品真正遇到的問題到底是什麼？」修改產品的目的是為了可以解決最根本的問題，而不是讓開發人員盲目地去設計產品的新功能。
更令人驚訝的是，即使表情符號完全相同，解讀也相去甚遠。例如蘋果使用的「grinning face with smiling eyes」，37 位參與者當中，大部份的人認為這個符號主要表達的是負向的情緒（平均為 -3.09），而彼此間的差距約在 3.5 個刻度。平均而言，跨平台傳送的差距為 2.04；同一平台差距也有 1.88。
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轉型可不可以透過設計來實現？桑格設計書店做了很好的示範，把設計的格局拉大，當實體書店被網路衝得暈頭轉向之際，老闆施木欉先生做了幾件事
透過翻譯進行訪談是跨國用戶研究的另一個挑…
龍吟研論於兩岸六大重點城市(台北、台中、高雄、北京、上海、廣州)，深度訪談超過千位身為意見領袖的先驅消費者，以幸福未來為核心，發掘影響未來5年兩岸消費市場的五大需求趨勢與十大商機。
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在所有從事 UX 或使用者中心設計的團隊中，可以粗略的分為公司內部團隊或外部顧問團隊。這兩者到底有什麼不一樣？我該選擇哪個？
設計車用的 App 跟手機用的 App，有本質上的不同。車用 App 的內容和互動方式必須在不打擾開車的前提下，擴增駕車的體驗。
UX 設計師與 UX 團隊可藉由建立對公司策略與目標更深的了解，來擴展自身的影響力。同時保持開闊的心胸，試著去了解商業用語與目標，與跨部門更密切地合作。
阿里巴巴用戶體驗研究專家 張必勇說明數據分析讓設計人員得以「知其然」，想要進一步知道他們為什麼會做這件事，則需要透過傳統研究方法進而「知其所以然」。
想像一下：一個剛來到台灣的外國人，要怎麼知道一碗賣70元的小碗滷肉飯是貴還是便宜？在西門町與東區買衣服在觀感上有什麼差異？用中華電信與亞太分別會帶給人什麼印象？
赤驥說其實社會學的訓練跟這個行業（用戶研究）其實是挺貼近的，因為社會學里很多的研究方法在用研的領域里都是要用到的，包括它的「定性研究」（質化）跟「定量研究」（量化）等等