SUS已被廣泛使用，你可以透過一些基準來判斷系統/介面的易用性，以原作Jeff Sauro測過500項商品研究結果得知，SUS的平均分數約為68分；若以消費者軟體而言，平均分數約為72分。
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做Prototyping的目的是將功能或創意迅速的以具體的形式來呈現，並儘早從使用者以及團隊成員得到回饋。重要的是做出概念的形體。
知名電腦科學家 Alan Newell 說過一句話：如果你是為老人家設計，那你幾乎就是替所有人設計了（Design for older adults, and you design for almost everyone else.）。通用設計需注意以下幾個退化的特性：視力、操作能力、聽力、語言表達能力、心智認知、態度及反應；設計上，有七項重要方針：易讀性、簡潔的視覺設計、簡單的概念、一致性、凸顯重點、移除多餘冗長的設計、及提供系統內的協助。
自我認知（意識）和使用習慣會有相關，如果是認同自己是美國人，會顯現較多和美國人相同的習慣，反之亦然。而目前可以確知的是，文化的確加深了影響，但我們不知道是從那裡開始的？是社會結構？哲學思想？還是從農業社會就開始了？
實體世界的服務可以靠真人的臨場反應來補救服務不足或缺失之處，但數位的世界比較難做到，所以在數位世界裡服務使用者，非常需要一套從站外到站內具有一致性高又完整的數位服務。
文 / Wesley 目前在知名網路公…
Facebook 首席設計師揭露了全新的表情符號時背後漫長且精密的過程。開發重點朝著「使用者需要什麼表情符號」和「使用者可以如何輸入」兩個問題著手
▇ V編內心小劇場 關於密碼怎麼設才安全…
在出現 UX 這名詞前，多半我們稱自己是互動設計師（Interaction Designer），主要服務於數位廣告公司或網站設計公司，著重介面的架構與易用性。而科技和軟體公司也逐漸重視使用者經驗 （User Experience）
beBit 在本文從分析汽車網站使用者行為切入，歸納五大常見的網站使用者行為與心態（同樣可以應用在其他類型的網站），並提出簡單的網站設計應用
接續「設計高易用性網站的8個實用小技巧（上）」六個易用性技巧，本篇進一步介紹網頁文案及視覺動線的規劃技巧，協助讀者理解高易用性網站的最基本原則。
介紹網站製作的前6個易用性小技巧，下篇將介紹撰寫網頁文案及視覺動線的規劃，協助讀者理解高易用性網站的最基本原則。
從2015年三月底開始傳出的臉書新聞整合…
隨著社群平台與搜尋引擎的蓬勃發展，越來越多人透過搜尋引擎直接搜尋商品，或從 Facebook 和 Line 官方帳號等發送的促銷訊息連結到購物平台
行動與社群是現今數位行銷領域的兩大發展重點，然而各企業在策略擬定上還有哪些需要加強的地方？此外，在2015年即將劃下句點的此刻，回顧過去一整年，數位行銷領域又有什麼重要的變化？
一米市集創辦人 Matilda，在ECX 2015電子商務經驗設計論壇中，分享創辦一米市集的例子，Matilda 認為用戶體驗代表的是一種方法、流程，而商業設計的則是一個目標。
本文是摘要 資策會 MIC資深產業分析師…
攜程 UED 高級用戶研究經理分享攜程在行動化歷程所面臨的各式挑戰之外，也涉及攜程 UED 團隊平衡設計與商業利益間的方法。
紐約時報》報導透露臉書即將推出自己的新聞整合平台，合作新聞媒體發布的新文章之後將直接在平台上刊登，而不再是以網頁連結的方式呈現。
若非常粗略地將購物網站使用者分為兩群，大致為「無目的打發時間型」和「有目的購物型」，若以日常生活購物情境比擬，前者好比原本 window shopping 的人，卻買了不少東西；後者好比特定為了採買而進入商店。
在了解商品詳情的過程中，使用者希望能夠了…
根據紐約時報的報導，不斷擴充市場規模和旗下產品的臉書，將有可能在最近推出自己的新聞整合平台。如果新聞平台推出，未來合作新聞媒體所發布的文章，將直接被刊登在該平台上，而不再像現在以新聞網頁連結方式分享。
通常使用者會先把有興趣的商品先加入購物車，進入購物車後才會理性思考是否真的需要。若我們將購物流程拆解，購物車前傾向感性衝動；購物車後偏向理智分析。
一個優良的設計要滿足兩個特點：可發現性 (discoverbility)、易理解性 (understanding)。從字面上的意思來看，可發現性是指，使用者能夠容易發現那些是可以做的動作 、怎麼做；易理解性是指，使用者可以容易理解並知道該如何使用。
為了改善網站轉換率，設計師或經營者常常花了很多心思在調整商品溝通頁面，卻忽略了購物車及結帳流程的重要性。
多數網站經營者皆致力於優化網站首頁至轉換頁面的引導，然而卻未能有效提升轉換數；原因在於經營者經常忽略使用者多方來回比較、重複造訪以進行決策的特性。
只要是從事介面或是使用者經驗的設計，應該…
本篇文章介紹提高住宿商品銷售量的網站設計技巧。前篇文章提到了活用「搜尋行為」以及「照片的魔力」，本文接續介紹「使用者評價」、「地圖」、「住宿專案」等會如何影響使用者行為。
格式塔原則可套用在不同領域：平面、介面、插畫、攝影、廣告、空間等，小到介面設計，大到建築設計，只要與視覺相關就用得到。
使用者在搜尋旅遊資訊或訂購商品時，網路是一個非常重要的管道。搜尋資訊的過程中，使用者會瀏覽及使用的網站範圍廣泛，涵蓋了旅遊網站、飯店網站、民宿官網、部落格、社群……等。
格式塔理論的四大基礎像是數學中的加、減、…