文/ Luna
之前痞客邦 UX 團隊研究陸續分享關於「美妝讀者」、「旅遊讀者」的研究，這一次，也是最後一期關於讀者的研究分享，要分享的是不分男女老少、幾乎每一個人都有過的讀者體驗：上網搜尋、瀏覽美食店家。究竟美食讀者們在從搜尋到決策過程中，腦袋裡都在寫些什麼呢？本期美食讀者大解密，一次公開讓你知！
▲ 圖片來源：pxhere
「地點＋食物類型」美食讀者的搜尋行為
找美食餐廳這件事情上，受訪者出現兩種搜尋的方式：一種是他們會先透過「地點＋食物類型」進行大範圍方向搜尋，例如：「台北車站+麻辣鍋」、「台南+日式料理」；另一種則是當有明確想吃的店家時，則會直接輸入店家名稱進行搜尋，例如：「小六食堂」進行餐廳資料的收集，也因此在寫文時，若是能將標題帶入地點、美食類型、以及餐廳名稱，將有助於讀者判斷內容。
▲ 圖片來源：UX 實驗室
誰寫的美食文不重要，什麼時候寫的才重要！
我們在觀察訪談時發現一個有趣現象，這些受訪者在搜尋文章時，除了下關鍵字找出自己有興趣的美食文章，還會特別利用搜尋引擎的設定，限制搜尋結果裡出現文章的發表時間要在一年之內。我們詢問了受訪者們為什麼會特定加上時間限制，受訪者表示希望美食的心得體驗跟自己實際前往的時間越接近越好，代表更有可能符合實際狀況。
沒有菜單 OUT ! 美食文絕對不能少了它
在閱讀行為方面，比較起「旅遊」讀者圖文並重、「美妝」讀者重視文字，相較之下「美食」讀者對於文章中的文字描述較為不在意，他們注重文章內的圖片是否吸引人，喜歡看有拍攝「用餐環境」、「美食照片」的文章。
▲ 用餐環境（圖片來源：Die Mühle Jork on wikimedia）
▲美食照片（圖片來源：pexels）
另外，這些受訪者表示他們會特別在意跟重視文章中有沒有拍攝「菜單」，因為「菜單」可以幫助他們了解餐廳的價位與餐點販售內容，若沒有「菜單」則沒有辦法評估與決策該餐廳是否前往用餐，由此可以得知文章中「菜單」圖片，對於讀者而言有多重要了。
▲ 拉麺店菜單（圖片來源：Richard, enjoy my life! on wikimedia）
以上就是 UX 實驗室關於美食讀者的研究調查，希望能幫助大家更了解這群喜愛享受美食的讀者。
授權來源：UX 實驗室〈你認識你的讀者嗎？部落格讀者行為大揭秘-美食篇〉
