「使用者是最重要的！」他提醒產品有 AI 或花俏的設計，不代表會比較好用，要去思考怎麼利用技術和設計去服務使用者。
Browsing: 人工智慧
MIX 2018 結束後，感謝參與大會的夥伴們陸續分享個人的筆記與心得，以下是 VIDE 整理的心得文章
Diona 認為，「設計是為了解決問題，想清楚要解決什麼問題，再來分配設計時間，比花很多時間設計來的重要。」她也鼓勵在場同學，要找到你所熱愛的事情，了解自己，主動學習，不要怕犯錯。
Cooper 鼓勵大家要跳脫框架，去搜尋你不知道你不知道的事情，放開想像、勇敢質疑，然後回歸人心，多去思考使用動機、使用目標、使用行為，最終創造好設計。
用戶行為與需求探索的越精準，越往後所進行的語音互動設計，用戶所會進行的操作才越能掌握，語音互動的效果和體驗才會好。
AI 不但在開發的過程中需要人類智慧的判斷，在應用 AI 到現有環境中同樣需要專業的協助，而最適合的角色當然就是 UX 了。在應用 AI 於各種場景中時，UX 的專業能挖掘並整合所有考量，不管是研究、資訊架構、流程、介面等，使用者經驗都能幫助人工智慧更能發揮其價值。
英國新創公司IntelligentX 利用AI釀酒，並稱他們的AI啤酒將會很快地問世。這個點子更像客製化或是共同創作，人們在其中所扮演的腳色仍是不可抹滅