但對於新手 PM 而言，使用者是個相對模糊的詞，而且在思維 mindset 上要有非常大的轉變。因此我在訓練新手產品經理時，會建議他們從最簡單的 IA 架構著手：去拆解市面上知名的網站 APP，從中學習架構邏輯、UX 與流程設計，以及功能比較等。
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MIX 2018 結束後，感謝參與大會的夥伴們陸續分享個人的筆記與心得，以下是 VIDE 整理的心得文章
MIX 2018 為期兩天的論壇，由開幕的 UiGathering 台灣使用者經驗設計協會 理事長 陳啟亮針對台灣使用者經驗產業分析拉開序幕，緊接著資訊架構學教父 Louis Rosenfeld 和來自香港 Isobar 的 Experience Design Director 余慧丰（Alfreda Yu）兩位的重量級分享，短短的上午就如同經歷一場國際洗禮。
透過奠基於 IA 的企業 UX，有助統一接收、理解與回應各種資訊，促進跨部門整合，降低本位主義帶來的溝通障礙。他說 5 年前發起之初，本來還有點猶豫，沒想到過沒多久，反而是企業客戶主動來問可以怎麼導入，讓他信心大增。他知道這一腳踩進去，涉及企業文化變革，至少花上 5~10 年才看得出點效果，然能跟著 IA 與時俱進，比什麼都重要。他說，20 多年做下來的原動力，一來是想證明圖書資訊學在這個資訊爆炸時代，絕對會更重要，二來是從自身做起，希望圖資人要保持自信，「It’s my mission!」
AI 不但在開發的過程中需要人類智慧的判斷，在應用 AI 到現有環境中同樣需要專業的協助，而最適合的角色當然就是 UX 了。在應用 AI 於各種場景中時，UX 的專業能挖掘並整合所有考量，不管是研究、資訊架構、流程、介面等，使用者經驗都能幫助人工智慧更能發揮其價值。
想了幾個熟悉的事物來類比「資訊架構」，覺得攝影「對焦～測光」約莫可以比擬。不是構圖，是對焦～測光。因為有了這一段，構圖才能被清楚看見，進而產生意義。否則任憑你構圖再絕妙、timing再準確、麻豆再正點，也是枉然。
文 / Hans Shih (UX R…