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到底ピコ太郎的餅乾該放在量販店中的哪一類?

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By 林 承毅 on 2017-07-14 Featured, 日常生活, 消費者洞察

文/ 林承毅

▲ PPAP 餅乾(圖片來源:林承毅)

去年以一曲 PPAP 爆紅,成為世界知名日本人的ピコ太郎,在我心中堪稱是「衝突美感」的經典。混搭,看似違和但可見秩序的表現流,神曲成功如此自然。

到底誰是他的粉絲?純粹喜歡歌,喜歡造型,還是對這樣的表現風格覺得新奇有趣?總之,相對於其他歌手藝人的粉絲樣貌輪廓清晰,「謎樣」是我對 PPAP 粉的看法。

日前到某大型量販購物,在入門處就看到這一面ピコ太郎的餅乾被當成門神般陳列在門面,可想而之,是想要用其知名度作為這檔日本展的吸晴看板。

▲ 店內 PPAP 餅乾陳列架(圖片來源:林承毅)

但試想,一般消費者一進門,看到這個會有什麼反應?根據我的定點觀察,雖然顯眼,但受限於視覺干擾,多半快速閃過一眼就繞往別區,沒人多所停留。

所以這邊我延伸出一個想法,到底這樣具特色的產品適合放在哪個陳列架才能 hito 全壘打?

狀況 1.
放在日本特展區如何?就如同這次該店操盤法,首先,活動展的位子,多半會選擇在堪稱好區,如入口,結帳周邊的區塊。而這兩個接觸點,一前,一後,剛好都是在消費者急著進入採買所需品與以及結束購買訊號,所以如果價格不夠吸引人,會被看到,但恐怕難以下手。

狀況 2.
放在餅乾類?一盒 245 元耶!且只有十片,絕對不行!以台灣人 CP 值至上的價值觀,再加上與其他產品一比高下,除非是死忠歌迷,不然絕對 KO,不支倒地!

狀況 3.
那放在蔬果區如何?尤其與青森蘋果及關廟鳳梨設一個特陳櫃,也許這樣「笑果」不錯哦!我想只要聽過那首神曲者,都會露出會心一笑…

狀況 4.
放在文具區,如果可以搭水果口味的原子筆一起陳列,感覺也是很奧妙的事情,但問題是多半文具控,不會選擇去量販店買文具。

狀況 5.
那放在娛樂區呢?就跟神曲的 DVD 放在一起,我覺得或許會是最好的決策。首先,在娛樂區買明星特色餅乾,這時候價格就不是重點,而是那個獨特性與意義性,再則選擇那個空間進行特陳不僅顯眼更有氣勢,消費者要不駐足也不難。

一個有趣的ピコ太郎餅乾,我竟然頭頭是道地做這些分析。其實想要講的是分類或產品放置其實是一場心理戰,門市人員如何能多所換位,試圖站在消費者或使用者角度思考,就能提供產品售出的成功率,而這應該是陳列策略的核心。

這樣的邏輯其實跟書籍陳列是一樣的道理,身為一位書店的門市人員,是只乖乖的遵照出版社給的類別建議陳列就好?還是會循著書感及對於內容的瞭解,並前進一步想,「會對這本書有興趣的讀者,他們會出沒那些書區?我能否透過掌握內容,進行出奇制勝的陳列?」

本文授權來源:林 承毅 Takeshi Medium〈到底ピコ太郎的餅乾該放在量販店中的那一類?〉

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林事務所服務設計師,曾擔任產業顧問、大學講師及書店店員。 有著一顆未滿的好奇心,因此註定了無法畢業的「雜學」修行,多年以來,優游於人文、社科、商業、藝術及設計領域,並帶著人文關懷的溫度,與世界進行對話。人類學家深刻的洞見力為其武器,爬梳人物境活動間的互動,解析符號及象徵背後的脈絡線索,透過體驗創新設計的觀點,積極投入社會創新改造運動,唯有不拘型式的投入,才可共創這個世界的美好。 歡迎與我交流 takeshi18jp@gmail.com

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