拼錢我們一定拼不過對岸。用錢讓人臣服，只是最低階的技能，如何延續人才，未來也將會是中國企業的一大挑戰。台灣的企業主還有很多事可以做，當然，只是我們選擇要不要做，以及做到什麼程度罷了。
文 / 鄭雅中
這篇算是一個平衡報導，前面那篇「用一台 Macbook Pro 的錢，去認識了中國的互聯網產業」應該把我身邊認識的老闆等級朋友都得罪光了（謎之音：你以為你誰啊？）。這篇是用我過去七週在香港協助某公司處理一些雜事，及疊加後面參加創新設計參訪團的心得。
當然只是心得，個人觀點偏重，如又有得罪，還請海涵。
前一篇討論討論靠北了非常多因外在環境，造成工作者競爭力低落的想法，當然，站在高一點的角度想，或許這不是老闆們的原罪。這樣說好了，現在還在科技產業的人，誰不知道現在的狀況就是「產品沒有競爭力、市場也不斷萎縮」，內外交攻下，往往又會補上一刀「員工不夠好」這樣的體質問題。老闆們聚在一起也都會抱怨靠北「好員工那裡找」這樣的話題，不然就是說員工都嘛只是把公司當跳板，學的差不多就往外跳了，人都留不住。
難道砸錢加薪是唯一解？
基本上，我們把員工和老闆的關係拆開成「需求」「供給」兩部份來說，大概就是「員工把時間賣給老闆」「老闆付錢給員工」這樣基本的互動。這樣的關係下，基本上老闆會希望「花多少錢拿到多少產出」，再來就是會計較上下班時間，出缺勤請假之類的，而員工也會不斷的是探試老闆的底限，像是要求加薪、晉升之類的。
這件事不是只發生在台灣，連中國和美國都是這樣，基本上全世界應該都是這樣吧？（不是很確定，如果有例外，請來信鞭我）
於是最後往往變成了「員工變打工仔，只願意做份內的事，準時下班不願意多付出」或者是「做沒多久，就跳槽到別的公司去」，而老闆也變成了「只會壓榨員工，要員工加班笑嬉嬉，員工談加薪就苦逼」，兩造看起來的交集越來越遠離。其實我一直都覺得，人找事或事找人就像談戀愛一樣，有緣份相識相愛才會有結果，如果都只是一方單戀，都不會有好結果。
「但前一篇（用一台 Macbook Pro 的錢，去認識了中國的互聯網產業）裡你描述了五位中國年輕人，講的好似很有希望很有未來，但是怎麼我在台灣碰到的年輕人都不是這樣，不科學啊」某位老闆朋友這樣問我，「難道我真的得把公司搬到中國去才有希望？」接著他問我「但是資金怎麼辦？」
其實中國也好，美國也好，都是一個大市場的玩法。你只要有規劃，有想法，有潛力，錢自然就會到位，讓你的想法化做真實。而當然，資金到位了，除了原先答應好投資者的部份，對於夥伴和員工，也需要善盡責任，你對你的員工好，你的員工就會對你好。
當然，不管是在台灣也好，在香港也好，市場都遠遠不及中國來的大。在這樣的市場下求生存，「以使用者為中心」的設計思考絕對是老闆們應該要學會的一項技能，更白話一點就是「換位思考」。如果把你丟到你員工的位子，都不願意在這公司待下去了，那你又如何要求的員工替你賣命呢？我從中國的幾位年輕人，看到了他們的公司替他們勾勒出的夢想，當公司內的工作者都可以自然散發出來這種氣息，我相信這間公司絕對有未來。
這次行程中也很幸運的參訪了幾間與創業有關的公司（請見：以管窺天 – 從深圳的創客文化看台灣創業的可能性），當時的文章也提到，中國的創業就像各式各樣的另一半，端看創業者的選擇。我想，對於老闆來說也是一樣的，如果能思考自己到底要的是「台灣市場」、「中國市場」、「華文市場」或「世界市場」，心中大概也會有個底，畢竟拿資金、發展、招募員工這些事情，一旦做下去了，就得朝著既定目標發展。這些微差異就像是開飛機一樣，如果一開始偏離了航道幾度，飛行一段時間後，要繞回原本的方向就是得轉一個大彎加燒很多油錢了。
另外一個討論的面向是「人才流失」，這個議題大概也早就討論到爛了，大致上來說就是台灣目前留不住好員工，所以好人才都跑到國外之類的。說起來也奇怪，十幾年前所有企業大舉西進時，怎麼沒討論過「優良企業流失」這個問題？當然，如果人才的流動只是單方向，像是偏鄉的年輕人都移動到城市工作，長久下來的確是會造成人口結構老化、稅收不足、勞動人手短缺等問題，但如果人才的流動是雙方向，比方做金融業的往城市跑、做觀光的往鄉下跑，這樣就不算是「人才流失」而只是「人才流動」。
台灣現在也是面臨到這樣的問題，對於對岸，我們面臨的挑戰更是強烈。以前對岸的薪水較低，會去對岸工作的人大多是為了去開疆闢土或卡位，現在不一樣了，當台灣基本薪資結構停滯了一段時間後，沿海某些城市的薪資甚至到台灣的雙倍。當一個工作地點，生活水平與台灣相當、薪資是台灣雙倍（當然我知道有稅的問題，不過在台灣也是得繳稅）、工作環境更具挑戰性、搭飛機回家的時間可能只要不到半天的時間，這樣一來，年輕人願意去對岸工作的比例當然越來越高。
另外一方面是，台灣有沒有吸引人才留下來的本事，又或者是吸引另一批人才前來台灣工作的本事？在這樣的挑戰下，是否有其他的產業發展性？常有人說，台灣最美麗的風景是人，這次大會後，許多大陸朋友羨慕著我們以人為本的設計原則，驚訝著台灣的設計師多有人文內涵，甚至直言台灣對於服務設計的內化遠遠超出於大陸。這些就是台灣工作者的優勢，企業主們又該如何把握呢？
拼錢，我們一定拼不過對岸。用錢讓人臣服，只是最低階的技能，如何延續人才，未來也將會是中國企業的一大挑戰。台灣的企業主還有很多事可以做，當然，只是我們選擇要不要做，以及做到什麼程度罷了。
以上圖文資料均轉載自作者部落格：啊不就好棒棒
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