文/唐玄輝
在過去幾年中，DITLDESIGN 和國內不少優秀的資工團隊合作，我也常到資工系演講，或是審查論文，目前正與台大、台科大、清大的擴增實境團隊，進行 AR/VR 用戶體驗設計案的合作。
設計+資工，這樣的合作有意義嗎？
從過去幾年的合作成果來看，包含 CHI 的 SDC 金獎、Red Dot Communication Design 最佳設計獎及設計新銳獎、史丹佛長壽中心設計競賽金獎，幾乎都是亞洲團隊第一次得獎。CHI SDC 原來是美國人包辦、Red Dot CD 原來是德國人所囊括，不難看出這份榮譽的意義。而我們在 UXPA China 的用戶體驗設計金獎與銅獎，更是打敗了 200~300 支大陸的參賽隊伍。
所以從結果而言，跨領域合作的力量真的很大，可以突破台灣目前資源稀少的困境，讓學生可以學習到更多的面向，進而激發創新的能力。但是設計與資工的跨領域容易嗎？其實不容易，需要一些正確的思維與合適的做法，t成效會更明顯，而不是事倍功半。
第一個要具備的思維是「平等」。
這樣的平等，不是建立在單純的尊重與教養上，而是在實質能力上的展現。DITLDESIGN 很多夥伴都不是因為經費和我們合作的，因為大部分的資工成員都比設計有資源，而幾乎所有的合作夥伴在資源分配上都是公平公開的。
要如何做到平等，秘訣就是要找不需要合作就可以做得很好的夥伴，例如：我們的資工夥伴不需要設計，就可以發國際一流的期刊，做成完整的原型；而我們不需要資工夥伴，就可以獲得概念創新類的國際獎項與設計案。那為什麼要合作，就是為了可以做到大家單獨做不到的事情，因此合作的基本架構與平等就建立起來了。
第二個是要準備嘗試錯誤持續迭代的成本，包含時間與精力。
跨領域合作從來不是為了省時間與資源，而且一定會消耗更多的資源在溝通上。常常遇到合作的夥伴說，我們做完你們把他美化一下就好，採取的是不改變原有程序的經濟作法，這樣的結果通常是變得比較美，但是在創新層面上是沒有太大的變化。
跨領域合作要的應該是在想法上的激發與延展，沒有花時間分享、討論、改變，那就只是分工，但是沒有合作，缺乏本質上的變化，也比較難產出創新的結果。我們成果豐碩的跨領域合作案，幾乎都是資工領導者具備設計的思維，願意花時間跟我們討論，願意承受因為設計而帶來的工作量增加，甚至帶著成員一起進入設計的歷程。
第三是要具備等待團隊學習的耐心，等待設計夥伴熟悉資工的科技知識，也等待資工夥伴理解設計對於美感與細節的要求。
當遇到優秀的跨領域成員時，伴隨的問題就是巨大的知識落差。很多時候設計夥伴針對新科技所發想的創新，一開始大多不會超越資工夥伴，原因就是初次接觸新的科技，需要時間了解其運作、特性、限制，因此設計夥伴一開始的發想，不是有人做過就是不可行。
但是如果願意給彼此時間，慢慢地在學習過程中，設計可以理解技術的重點，資工可以理解設計的堅持，設計開始可以貢獻創新的能力，而資工也可以完成更具影響力的成果。我們在跨領域過程中，看過太多合作良好的設計或是資工夥伴，在找尋工作的道路上，更加的多元與創新，未來也更加的美好與燦爛，就是因為具備多元的能力組合，而這樣的組合只有從跨領域合作中可以得到。
所以說，能力平等、成本籌備、耐心態度是跨領域合作的三把斧頭，會幫助團隊克服過程中的困難，達到美好創新的彼岸。至於不具備這三者的跨領域團隊，還是可以學到經驗，還是可以完成作品，只是踏不出自己的專業，做出來的成果沒有呈現該有的價值與意義。
本文授權來源：Hsien-Hui Tang’s Medium〈如何做設計與資工的跨領域合作〉
