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用「手機充電站」體貼客人,讓他放心買

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By vide 編輯群 on 2016-03-27 服務設計, 體驗設計

20160327_TVBS

手機充電站不是新鮮事,怎麼運用、怎麼設計倒是一門功課,這條報導做得蠻好。

    • 一般:設一個充電區,搭配幾個充電座讓客人坐著休息順便玩手機。
    • 新式:把充電座做成可以上鎖的小格子,讓客人安心繼續逛。

無論哪一種,都有可取之處,倒是受訪小姐說得好:「通常都女生在逛,男生坐在那邊等啊。」有經驗的男性捧由,很想對電視按100個讚……XD

Google「手機充電站」圖片,可以看到更多不同地點、不同形式的,你用過幾個,感受如何?

Customer journey map UX 創新 顧客旅程圖 體驗設計
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