舉辦工作坊前，一定要先確認工作坊的目標、參與人員、時長與地點。根據筆者的經驗，依據工作坊的目標，可以簡單將工作坊的形式分成四種：(1)共創工作坊、(2)反饋工作坊、(3)匯報工作坊 與 (4)學習工作坊 （很喜歡分類lol）。而根據工作坊的形式不同則通常會有不同參與人員、時長與地點的差異，以下簡單介紹這四種工作坊的形式差異。
Browsing: 工作坊
2017 年開始，作者接觸了許多新零售（又稱零售 4.0）案，有做商業模式轉換的也有做零售互聯網化的，或甚至是無人化零售的解決方案。由於零售行業屬於服務業且銷售的商品大多為民生用品，因此最主要的研究方式並不是訪談，而是觀察。那麼「觀察」和「在現場看一看」的區別是什麼呢？今天就用一天的工作坊來告訴大家觀察的要領吧！
Open HCI 2017 第八屆人機互動工作坊今年於臺灣大學舉行，工作坊由臺大、臺科大、政大等校學生自治籌辦，旨在推廣人機互動學門與跨領域合作。來自不同領域的學員在經歷為期六天的講座與課後實作之後，在 7 月 2 日舉辦互動成果展覽，吸引滿場觀眾前來。
引導師的工作，不是告訴學員，哪個方向是對的，而是要讓學員知道，還有很多不同的方向。例如，學員發現顧客喜歡親切的互動，所以學員開始思考怎樣的點餐方式可以展現親切，但是卻卡住了，你可以試著跟學員說：「點餐一定是顧客點嗎?」，讓學員開始思考店家如何幫顧客決定餐點，看看學員能不能舉出例子。
今天是第二場跟成大小兒科的活動，議題是針對早產兒，但是我們關心的對象並不是早產兒，而是早產兒父母。在傳統的醫病關係中
台科大唐玄輝老師及UX 業界專家的5週的訓練下。透過 「用戶體驗調查 、 Persona+Scenarios、顧客旅程圖、商業模式等知識與實作的學習，共同產出了許多以「高中生教育」為主題的創新產品 / 服務的原型設計。