移除障礙需要時間和耐心，雖無法立即解決對投資報酬不確定的障礙，但是當組織領導有遠見及勇氣做先鋒、做領頭羊，改變就有曙光。
作者: Design Thinking Foundry 丰聚醫創
Design Thinking Foundry 丰聚醫創
Design Thinking Foundry 丰聚醫創是大中華區第一家以設計思考為核心價值，在醫療健康領域推動創新的設計顧問公司。丰聚提供設計思考培訓工作坊、創新專案顧問、及創新轉型服務，由矽谷科技人段岱佳（Tina Tuan）及江宜蓁醫師（Gina Jiang）共同創辦。我們期待把 Design Thinking 變成 Design Doing，把醫療轉型為健康！歡迎與我們聯絡：info@DTFoundry.com；官網：www.DTFoundry.com；臉書：https://www.facebook.com/DTFoundry/；Medium: https://medium.com/design-thinking-foundry
隨著設計思考從小眾走向大眾，代表著越來越多的人對設計思考有興趣，覺得它值得學習；他們之中的許多人也許從未上過正式的設計思考課程，也許只是在網路媒體中自學；人們在生活上及工作中使用設計思考時會遇到什麼問題呢？設計思考適用於各行各業嗎？行業間又有哪些不同或相同的地方呢？若設計思考在未來將無處不在，那design thinking這個詞，有一天是否也會obsolete，終將過時而不復存在了？
梅約院徽是由三個盾牌所組成，代表著梅約的三個使命：臨床、教育、研究，三者整合，以提供每一個病人最好的照護。梅約診所跟其他醫院最大的不同，就是醫生都領有固定薪水，不用拼病人量，也不用為了做業績而給病人開很貴的藥、做不需要的療程。從 150 年前開始，跨專科的全人整合醫療就成為梅約的優良傳統。
Netflix 從一開始就利用數據，貼近他的客戶，了解每一個會員的觀看喜好。當 Netflix 2007 年開始提供電影串流以及 iPhone 問世，顧客的生活習慣出現了劇烈的變化，看電影不再侷限於電影院或是家裡客廳，而是可以用電腦，或是手機，隨時隨地看電影。也因為這些轉變，Netflix 的數據掌握更細密，除了會員的觀看喜好，更掌握了會員的觀看習慣。
我們帶著《創意自信帶來力量》Creative Confidence 一書去史丹佛大學 d.School 去和大衛凱利請益。凱利期許我們要「堅持創新（Keep on Innovating）」。在這條不容易的創業路上，我們會步步踏實，漸漸推動這個醫療創新的巨石。我們期待讓醫療體系中的所有人 — 醫生、護士、病人、家屬、醫管，都知道什麼是設計思考，把 Design Thinking 變成 Design Doing，讓人人都成為最棒的創新者，大家一起來，把醫療轉型為健康！