文/ Stanley Tseng 索驥創意共同創辦人
MVP(Minimum Viable Product)是為了驗證而存在,不同類型產品和不同想驗證的假設,分別適合不同的 MVP,筆者這邊收集和整理了一些常用常見的MVP型態和用法。
1. 拿市場上的替代品當 MVP
目標:了解用戶是否有你所假設的需求,屬於產品開發前期的驗證工具。
說明:MVP不需要自己動手作,你可以拿市場上類似的替代品,當作 MVP,來對用戶進行 Interview,了解用戶需求。
2. Landing Page 收集潛在客戶名單
目標:了解你的產品訴求,是否可以打動目標用戶,屬於產品開發前期的驗證工具。
說明:你可以用 A/B Testing 來測試產品訴求,再輔以名單收集和即時客服,可以就可以初步了解客戶的對你不同訴求的想法,並且達到收集潛在客戶名單的效果。
3. Wizard of Oz MVP
目標:與其建構很厲害且全自動的系統,不如先用人工取代,驗證整套流程下來,用戶是否有感受到價值。屬於產品開發中後期的驗證工具。
說明:最有名的例子就是 Zappos 的 MVP,Zappos 一開始不確定會有人在線上買鞋,所以先做了一個網頁,上面關於鞋子的照片,都是去附近鞋店拍照的,然後客戶下訂後,才去附近鞋店買下,全人工的方式處理訂單和出貨。直到確認了在線上賣鞋是可行後,才開始建構 Zappos 整套系統。
4. Concierge MVP
目標:先為少數客戶客製化產品開始,透過滿足這些少數客戶,深度了解用戶需求,並且不斷修改產品。屬於產品開發中期的驗證工具。
說明:作線上服務很難遇到客戶,取得用戶反饋的成本也較高,所以先從面對面開始,替少數客戶客製化產品,直接感受用戶的回饋,並且不斷的修改產品,直到這些少數客戶滿意為止
5. Piecemeal MVP
目標:來驗證用戶的需求強度有多強,並且得到初期的用戶回饋。屬於產品開發中期的驗證工具。
說明:其實弄個 FB 社團 + Blog + Google 表單+ 匯款,就是所謂的 Piecemeal MVP,跟第 3 點和第 4 點的差別,就是用戶看得到這東西是很多不同服務的組成。
6. 群眾募資
目標:用來驗證產品訴求和購買意願,屬於產品開發中後期的驗證工具。
說明:群眾募資可以測出產品訴求和購買意願。尤其是對於目標客戶明顯、訴求容易溝通,拿來當 MVP 是非常適合的。此外,群眾募資身為一個強大的工具,也有其副作用,就是募資達標的話,你就是得要出貨,反悔和調整空間變得很小。而且,很有可能山寨與競爭對手也在虎視眈眈,看到你驗證成功市場需求了,山寨和競爭對手就大舉抄襲,電動滑板車就是最好的例子。建議不要把群眾募資當作前期驗證的工具,而是要當作中期或上市前的驗證工具。
7. 單一功能 MVP
目標:用來驗證產品最主要的亮點功能、流程、接受度,屬於產品開發前中期的驗證工具。
說明:若是 APP 的話,可以用高精度的 Prototyping 工具,如:Pixate、Origami,來作單一頁面、功能的頁面,收取用戶反饋意見
8. Full function MVP
目標:開發成本不高的產品,大可以把所有功能都做出來,直接丟到市場驗證,屬於產品開發後期的驗證工具。
說明:軟體類的尤其適合這種方法,但在開發的過程中,建議可以先忽略相容性問題,多多使用 Open Source 加速開發,才符合快速驗證的精神。
本文授權來源 :Mr. PM〈各種MVP型態優點與用法〉