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在國際舞台上 家鄉味才神氣

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By 鄧 文華 on 2016-12-13 Featured, 城市, 工作坊, 服務設計

文/鄧文華

wenhua_20161213_1
(鄧文華/攝)

前言

11/8舉行的HPX 88,邀集了8位前往蘇州User Friendly 2016的夥伴,其中有大會邀約講師,也有純粹觀摩的學員,各自分享所見所聞所感。近日筆記手們的筆記,陸續由演講者校稿完成,VIDE以「單元劇」方式匯集,提供另一種筆記樣貌。

[HPX 88_Nor場筆記]

  • 大會對工作坊的師資審核頗嚴。
  • 如果台灣UX圈有人明年被邀約擔任講師,建議:帶你最熟悉的腳本去。
  • 做最完整的準備,以本次工作坊帶領4個階段來看,每個階段要準備3個「劇本」,也就是一共要準備12個劇本。
  • 當別人講電商、物聯,有中國市場龐大的數字,顯得很神,此時更要切出自己的獨特性,所以講「不帶電」的台灣傳產案例。
  • 因為《康熙來了》,大陸已非常了解台灣用語。
  • 講師間的切磋非常直接,對事不對人。
  • 關於人際交流,深度勝於廣度。
  • 阿里巴巴的雙11活動,在線上的風采之外,有龐大的線下人員提前進駐店家,說服、催票……
  • 結論:再好服務,也要有人「串聯」。

延伸閱讀:

  • NOR,From Suzhou to Tainan
  • Alice Chiu的筆記,HPX88 Nor Chen 的 User Friendly 2016 心得:我的小心眼觀察–台上、台下、旁觀
  • 湯士賢的筆記,HPX88 陳宜秀 的 User Friendly 2016 心得:實驗與想像 UF2016的AR及VR主题演講分析
  • Lexie的筆記,HPX88 April Chen 的 User Friendly 2016 心得:經驗與理性:精益用戶體驗及簡潔設計方法論
wenhua_20161213_2
(鄧文華/攝)

[HPX 88_Nor場個人想法]

面對中國的「大」,台灣以往所建立的成績與自信,好像一下子耗用得差不多了。可是,所謂大小是完全絕對且永遠不能改變的嗎?

今周刊范疇〈三小國誌〉裡面有個小故事很棒:

「李光耀當年請內閣提出產業計畫,內閣的報告說:『新加坡四季陽光曬人,沒有任何資源……。』李光耀震怒,拍桌子說:『有陽光還不夠嗎?』於是,新加坡政府將旅遊列為第一產業。」

旅遊是皮,真正讓新加坡肥起來的肉是金融業,這個在陳唐山眼裡只有鼻屎大的小小國,人均產值是台灣的2.5倍,若只算就業人口的人均生產力,則是台灣的將近4倍。

他舉的另一個小小國是以色列,啊~提到猶太人,那就更不用說了。所謂「大」和「小」,沒人規定只能從面積、人口數這種角度看。好比國際體壇如奧運,台灣到這幾年腦袋才稍微打開一點,韓國很早就去攻射箭、跆拳道這些「冷門」項目。你搞田徑,弄N年才出一個百年奇才楊傳廣;同時間花同樣資源,可能可以搞到好多射箭金牌,而且不用天才,只要肯吃苦的人才就行。

金牌就是金牌,田徑的和射箭的一樣大片。

台灣還是很多有利的點,得自己找出來自己老王賣瓜,何必老等別人來稱讚。

Nor Chen(陳啟彰)在HPX 88講到受邀擔任 UF 2016 工作坊導師,提到「用語」,以往台灣人去,都是講對方的話,然而因為《康熙來了》,大陸人是聽得懂台灣用語的。我聽了覺得,入境隨俗很好,卻也不必凡事巴著人家大腿,適度地展現自己,才讓人印象深刻。「家鄉味才神氣」,是啊,料理界不也這樣,星級主廚也流行在地食材、家鄉手法。

wenhua_20161213_3
(鄧文華/攝)

Jimmy Yu 的觀察也有意思,當大家都說大陸人如何積極表達,他點出快是很快,但如果分析一下內容,會發現精確性可能還差一段。

關於這點,前些時候有大陸知名品牌要找VIDE合作,想招聘台灣設計師,因為用過台灣設計師的業主說「台灣人比較靠譜」。我聽了大笑。

動物棋裡,老鼠怕獅子,獅子怕大象,大象怕老鼠。兒時童話故事或遊戲,時常預告了日後人世種種看似複雜扭曲其實簡單直白的法則。

一物剋一物,誰大誰小,哪裡大哪裡小,看你怎麼下這場棋。

HPX IoT UF 2016 中國UX 互聯網 使用者研究 服務設計 研討會 網站企劃
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鄧 文華

現任:文華智樂有限公司 總監 / 曾任: 商周集團《Smart智富》協理、NOWnews今日新聞網總經理特助暨策略部資深協理、商周集團《商業周刊》行銷經理及《大師輕鬆讀》行銷經理

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