本文轉載自 ECX 2014 電子商務經驗設計論壇- Peter說：「Pinkoi 的命名是由「Pink」+「Koi」所組成的（「Koi」在英文和日文都有「錦鯉」的意思），且所使用的Logo其實並不是正粉紅色而是桃紅色，這代表的不是可愛，而是有個性的感覺。」
文/Pei
當你想要購買獨特、優質的設計商品，最好還可以和設計師溝通需求並做點個人化， 網路上的 Pinkoi 絕對是你的第一選擇。集聚各類設計師及各式產品的清爽介面，再加上多種語言、幣別可供選擇顯示。那 Pinkoi 是怎麼成長成現在這個樣子的？
品牌定位
作為一個「販賣優質設計商品」的平台，Pinkoi 的形象自然受到不少專業設計師的關愛。以 logo 為例，什麼是設計感？問一百個人恐怕有一百種零一種看法。在眾多的看法中，唯有回到初衷，思考品牌所要傳達的概念是什麼，才是首要之途。由於 Pinkoi 一開始設定的目標客群就是「喜歡設計品、有自己的想法的女生，」所以Pinkoi 的命名是由「Pink」+「Koi」所組成的（「Koi」在英文和日文都有「錦鯉」的意思），且所使用的Logo其實並不是正粉紅色而是桃紅色，這代表的不是可愛，而是有個性的感覺。
Pinkoi 的發音，對於大部分的臺灣人而言，是不容易發的。不過對於日本人或英語系國家的人來說，卻沒有這個問題。且因為 Pinkoi 一開始就希望可以跨出臺灣，邁向國際，所以命名和 logo 設計時就已經把上述這些都考慮進來，讓其可以帶出網站的概念，並帶來對的目標族群。
聚焦設計與使用者經驗
Pinkoi 的頁面素淨，上面從來沒有廣告，而這些空白處如果以廣告欄位賣出，其實可以為公司帶來不少收入，但如果賣了廣告，其實就稀釋了消費者的注意力，另外還有設計師是否願意聚光燈打在自家產品頁面時，會有其他產品干擾？所以最後的頁面，也都是考慮到了設計師的需求才決定的。
此外為了讓使用者在瀏覽的時候可以瀏覽不中斷，Pinkoi 在「櫥窗」的頁面設計上採用了無限瀏覽（infinite scroll）方式，讓商品可以一直看下去而不需等待換頁。
精準的數據分析
為了瞭解使用者在網站上的活動狀況，數據分析是不可少的。不過怎麼根據網站特性來分析，Pinkoi 則有獨到的做法。顏執行長指出，對於電商的分析 Page View 的數字並不是他最在乎的，怎麼讓使用者能夠回購（retention）在他認為其實更為重要。
在 Pinkoi，每個月使用者的回頭率大約是 67%，也就是每個月的使用者中，約有 67% 的人是曾經來過 Pinkoi 的。顏執行長認為要看數據分析就要從整個流程，找出對的角度去看，而不只是把數字拉高，重點在於什麼對網站來說才是重要的，例如前述的無限瀏覽並不會在每次讀取資料時下追蹤碼來拉高 page view，反而是怎樣做才能讓整體網站的頁面觀看次數提高才是重要的。
Web vs. Mobile 網頁
另外為了提供使用者在不同平台上有符合該平台的體驗，Pinkoi 網站並不是以一套 html 內容及響應式的設計（Responsive Web Design, RWD）來針對裝置排版，而是針對不同的平台提供專屬該平台的頁面。因為 Pinkoi 深知要同時說服設計者和消費者來平台，就要用心打造每一個細節，未來，Pinkoi 持續聚焦在亞洲好設計，並以熱情灌溉理想，讓台灣設計品牌走向國際舞台，更加生意盎然。
想要更深入了解亞洲最大設計商品購物網站是怎樣煉成的，Pinkoi 共同創辦人兼執行長顏君庭先生將在 ECX 2014 電子商務經驗設計論壇進行主題演講，購票請洽:http://userxper.kktix.cc/events/ecx-2014
文章轉載自：ECX 2014 電子商務經驗設計論壇
