通用設計與無障礙設計的差異　

有些人知道「無障礙設計」，也知道「通用設計」，卻無法說出無障礙設計和通用設計有何不同，甚至有些人誤以為兩者是相同或相似的。

圖‧文／余虹儀

很多人剛認識通用設計觀念時，容易對通用設計與無障礙設計產生混淆。有些人知道「無障礙設計」，也知道「通用設計」，卻無法說出無障礙設計和通用設計有何不同，甚至有些人誤以為兩者是相同或相似的。事實上，通用設計和無障礙設計並不一樣，兩者設計的對象和關注的面向都不同。

無障礙設計是專爲身障者考量的設計，讓他們使用設備或空間時不會受到阻礙，而通用設計所考量的對象則不侷限於身障者，還有其他的使用族群，也許是身體機能退化的高齡者，也可能是使用習慣和多數人不同的左撇子，或是身材嬌小的矮個子、大腹便便的孕婦、推著娃娃車的人等等。

低底盤公車是一種通用設計，不僅輪椅使用者方便上下車，老人、孕婦等其他行動較不便的使用族群，甚至一般人上下車時都更加便利與安全。身障者搭乘低底盤公車不需要事先預約，且可與他人共乘。復康巴士則是一種無障礙設計（服務），只有身障者及其陪同者可以搭乘。

有些無障礙設計過於特殊的作法可能導致歧視的產生，或是不被大眾接受與使用。通用設計除了考量身障者和其他弱勢使用族群，也顧及一般人的使用情況及需求，例如，無障礙設計的點字經常設置在文字上，影響明眼人閱讀文字，而通用設計會採用透明的點字讓視障者觸摸理解，其他人觀看也不受影響。

通用設計關注的面向較廣泛，不僅考量使用者的使用情形，還顧慮到使用時的心理感受。無障礙設計則是以消除障礙、考量功能為主，使用者使用起來是否舒服，心情是否愉快則不是其考量重點。然而，無障礙設計仍有存在的必要，還是有很多輔具是身障者所需要的，但其他使用者卻不需要使用的，如盲用電腦。

 

在快速高齡化的社會趨勢下，除了要積極推動及落實通用設計，讓生活環境、設計與服務可以滿足更多使用族群的需要，也可導入通用設計觀念於無障礙設計，讓輔具不只是具備功能，也能考量美觀，不突顯使用者病徵，讓使用者用起來更自在、有尊嚴。

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