為什麼我說現在的物聯網是一種病呢？我還記得在人機互動設計裡的第一課，老師提到了「使用者故事是最重要的一環」。而在這波傳染病裡，太多的產品讓我看不到故事性，只看到科技。
文 / 鄭雅中
這兩年走在 CES 的展場裡，往往都在思考一件事，像這樣世界性的展覽，如果其中有一位與會者，身上有著致命的傳染病病菌，會不會四處散布，最後跟著大家回到原本的國家呢？接續第一天在 Tech West 看到的機器人及 3D 印表機後，接著在 Tech East 的主場館裡，似乎看到了另一個傳染病 – 物聯網（IoT）。
近期物聯網崛起，不管是舊廠牌還是新創公司，都視物聯網為救贖。筆者從去年（2015）從香港秋季電子展、廣州的廣交會到深圳的高交會，都已經被滿滿的物聯網產品洗禮。沒想到幾個月後飛過了半個地球，在 CES 還是看到了一樣的傳染病，在各家公司和產品之間傳來傳去。這是一種不讓各個裝置互相溝通就會死的病，但是我不是在唱衰物聯網，也不是認為這樣的解決概念有問題。其實讓物件自行溝通是一件很好的事，筆者已經利用 WEMO、Nest 及 ifttt 這些產品和服務自動處理一些家中裝置行之有年，我也很樂於享受物件自動溝通，因為這樣的確解決了不少問題，也讓生活更加的方便。
那又為什麼我說現在的物聯網是一種病呢？我還記得在人機互動設計裡的第一課，老師提到了「使用者故事是最重要的一環」。而在這波傳染病裡，太多的產品讓我看不到故事性，只看到科技。
照往例，聊聊幾個有趣的產品及概念。
第一個是智慧胸罩，是一家為於廣州的中國廠商博冠 Bosma 所展出，當我走過他們家攤位，牆上大大的「Smart Bra」讓我停了下來。當時我腦中浮現的情境大概是「偵測胸型、呼吸、心跳，甚至是安全性的防狼功能」。不過工作人員和我說明了一下使用情境，原來和我想的不一樣。Bosma 是製作智慧胸罩裡的感應器，這個感應器可以偵測腋下的體溫，然後同步至手機，這樣使用者就不用每天都特別測量和記錄基礎體溫。
當然我也很關心電池壽命，充電方式等問題，Bosma 告訴我因為元件是需要防水封裝，所以是無法充電，而電池壽命是 3-6 個月。然後 3-6 個月後，只能把整件內衣換掉，因為感應器的線路都做死在胸罩裡了，更精準的說，你買了一件智慧胸罩來測量和記錄基礎體溫，但只能使用3-6 個月，之後，它就只是一件普通的胸罩。
第二個是智慧家庭整合商 EchoStar 推出的解決方案 – SAGE。其實今年在 CES 中，三星和 LG也都有展出它們的智慧家庭解決方案，不過三星和 LG 的展示實在太像建商的預售展示屋，只能看卻不能動手玩，而 SAGE 的演示可以讓你實際操作的。簡單說 SAGE 提供了一個整合的平台，加上一個電視盒，使用者可以直接從電視上操控家中的門鎖、溫控器、燈座和插頭開關。在 SAGE 的規則裡，也加入了類似 ifttt 可以自主設定的功能（雖然流程不是很好操作）。和全部用手機操控的家中物聯網來說，SAGE 對於長輩是比較親和的，畢竟長輩對於使用電視搖控器介面「應該」會比手機 App 來的容易。
SAGE 的工作人員演示了假設有人按門鈴，接著電視上會出現提示訊息，按下確認鈕後可以用電視子視窗觀看門口的錄像，來決定是不是要開門。在門打開之後，玄關的燈也會自動開啟，迎接客人的到來。其實這些都算是物聯網很基本的功能了，當每一家都推出一樣的功能時，比較的就是誰的系統穩定，以及誰的介面友善了。另外一提的是，三星也在智慧電視的示範影片裡提到了一句話「當有人按了樓下門鈴，但你卻不想離開電視，怎麼辦？」，如果是你，你會怎麼辦？
第三個是車子和家的溝通，有二到三家車廠都不約而同的提到了車子如何和家裡的裝置溝通，比方說車子開到家門口時，車庫門會自動打開，家裡的燈和空調會自動啟動，或者是家中有人按門鈴，可以透過車上螢幕遠端看到是誰，解鎖開門等等。不過這些聽起來又酷又炫的功能，不是都已經可以用手機做到了嗎？
福斯汽車這次也展出了和 LG 密切合作的布局，對使用者來說，這樣的物聯網已不新鮮，但對車廠而言卻是不得不的決定，別人都有了你做不做？但消費者真的會因此買單嗎？是不是變成我買了福斯的車，就一定得考慮 LG 的家電才能使用這些解決方案，這樣子的強迫會是好事嗎？
第四個是網內和網外，先來聊聊 BB-8 這個玩具，今年在 CES 展場，最紅的留名片抽獎禮品應該就是非 BB-8 莫屬了，我想我也不用特別介紹 BB-8 這個新奇、有趣、好玩、多功能和沒多久就會玩膩的產品。在展場裡，我倒是在 SAGE 的攤位被 BB-8 的延伸使用發想給吸引了。BB-8的概念有沒有辦法延伸成為類似掃地機器人這樣的網路攝影機呢？使用者可以遠端操控一台會移動的網路攝影機，當電量不足時又會自行歸位充電？
相對於 BB-8，另外一樣產品是第三代的 ANOVA Precision Cooker，這次他們也有在 CES 展出，可惜展場設計的不像美食展一樣吸引人。第三代的 ANOVA 特點是具備 wifi，也就是說使用者只要在任何一個有網路的地方，都可以連線回家中的 ANOVA 操作，他們描繪了這樣的情境– 就算不在家，也可以輕鬆的連線回家準備料理，不過有沒有人幫倒水和放食物到鍋中就是另外一件事了。
一月份也是 Las Vegas 的冬天，早晚溫差帶來的就是不斷的有人感冒，廠商有人在咳嗽、與會人員有人在咳嗽、保全在咳嗽、工作人員也在咳嗽。雖然這兩年的 CES，最終我都是帶著感冒回家，不過比起身邊一起與會的朋友都有人上吐下洩加發燒，突然之間覺得我的小感冒不算什麼了。
而物聯網這樣子的傳染病，到底解藥會是什麼呢？再等一下子或許就會有答案了。
原文發表於：啊不就好棒棒
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