服務設計 By 余 虹儀2015-11-2設計／服務要注意，別不小心惹火消費者 生活中有些設計包裝或行銷，以及服務流程中出現的「說明」或「用語」，也可能會惹毛或激怒使用者，即使有該產品需求的消費者也會因此產生排斥心態。 Read More
