
「支付」的體驗要怎麼設計呢?
用現金結帳時,從錢包裡把錢拿出來之後,錢會從自己的錢包減少。這是一個大家都可以理解的自然現象。然而用電子結帳服務支付的時候,由於錢並不是實際在手邊,而是以眼睛看不到的形式檔案被扣掉。並沒有什麼物體實際上消失了。
用現金結帳時,從錢包裡把錢拿出來之後,錢會從自己的錢包減少。這是一個大家都可以理解的自然現象。然而用電子結帳服務支付的時候,由於錢並不是實際在手邊,而是以眼睛看不到的形式檔案被扣掉。並沒有什麼物體實際上消失了。
四月底的MIX 2013研討會邀請活動通營運長暨創辦人謝耀輝分享關於行動支付的研究。他曾擔任富士康派駐大陸的產品經理,對大陸市場有深厚研究。資訊相關背景的他