服務設計 By 林 承毅2015-10-27從麵包店的微笑設計看服務流程的內涵深化 從 1990 年代起，產業出現一波轉型升級浪潮,尤其消費者對於追求品牌體驗甚至對於美好生活的充滿期待，因此追求以使用者需求為導向之設計思考 (Design Thinking)，可在這樣的氛圍下成為顯學 Read More
