
要讓客人買單,先說服那個「她」吧!
當消費決定權移轉至女性消費者身上後,品牌 該怎樣去打這一場仗?已經有太多失敗例子,只是在外型女性化,卻沒有更深入的思考女性消費者真正在意的需求為何
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你感到滿意因為你獲得了和預期一樣的東西。有時候使用者會有驚喜,點了一份排骨飯,上來的比照片還大份,還豐盛,你會覺得賺到了。相對的,如果發現份量比照片還小,你會覺得被騙了,心有不甘。