Browsing: 服務設計，互動設計，看診，實體證據，使用者中心，醫病關係

透過這樣的互動方式能加強資訊交換的準確性與效率，從此醫生看診更具自信，不僅對症下藥且能針對需求提供關心外，病患也因此對於醫院產生信任感