透過奠基於 IA 的企業 UX，有助統一接收、理解與回應各種資訊，促進跨部門整合，降低本位主義帶來的溝通障礙。他說 5 年前發起之初，本來還有點猶豫，沒想到過沒多久，反而是企業客戶主動來問可以怎麼導入，讓他信心大增。他知道這一腳踩進去，涉及企業文化變革，至少花上 5~10 年才看得出點效果，然能跟著 IA 與時俱進，比什麼都重要。他說，20 多年做下來的原動力，一來是想證明圖書資訊學在這個資訊爆炸時代，絕對會更重要，二來是從自身做起，希望圖資人要保持自信，「It’s my mission!」
月份: 2018 年 4 月
文/鄧文華 古早時代有句話流傳至今：「要…
這個被業界輕視的「玩具」逐漸吃下市場，當客戶逐漸指名要漂亮電話，交換機不重要，Avaya 才驚覺事情大條，想做一款同樣美觀的電話機，卻不能只有美，得整合自家後端的技術，只好組成新團隊反攻。陳宜秀加入以後負責 UX 和人因工程團隊，與工業設計和眾多工程團隊合作，開發出 one-X deskphone，不僅替 Avaya 拿回部分市佔率，更奪下2006年德國 iF 設計獎。這個系列的桌上型電話機，包括台灣，出現在全球許多地方，而且無論後面如何改朝換代，都沒有脫離原來的平台架構，非常難得。「當我看到自己設計過的電話出現在 Google 總部、華盛頓大學、北京的萬豪酒店、西雅圖的政府單位、玉山銀行、日劇……都會忍不住微笑。」
總結來說，新零售的重點在於數位化的客戶洞察、數位化的供應鏈管理、以及數位化的線上線下整合，進而獲得更準確的客戶洞察、更有效率的供應鏈整合、更全面的客戶服務歷程，進而提升用戶體驗，增強用戶忠誠度，營造公司新的競爭力。
剛開始接觸數據分析的時候，不免會遇到一些問題，例如數據分析怎麼幫助產品經理做產品改版？產品改版前、改版後要追蹤哪些數字、做哪些分析，產品改版是否一定要做數據分析，不做可以嗎。這些問題，我們透過採訪資深的產品經理與專家為您解答，從他們身上挖掘寶貴的知識與觀點，讓所有剛開始的產品經理，能夠更好地將數據分析運用在自己的工作上。
設計師必須學會深入體驗生活，不斷吸收新知、內化成知識，才能產出更好的作品。這些輸入的過程，必定都會花費大量的時間、反覆輪迴，而且是終生制哦！身為非設計本科的人想當設計師，少了點先天的優勢，得用後天的努力來補。我必須有意識地吸收更多知識、做更多練習、從練習中學習如何更快進化，才有可能讓人在茫茫設計系畢業生中看到自己。而你又願意投入多少人生，努力成為一個好的設計師呢？